Dell Performance Dock WD19DCまたはWD19DCSを接続すると、ノートパソコンに低速充電メッセージが表示される
概要: デュアルUSB-Cコネクターを使用してノートパソコンをDell Performance Dock WD19DCまたはWD19DCSに接続したときに表示される低速充電に関するメッセージについて説明します。
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すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
デュアルUSB Type-Cコネクターを使用してDell Dockを接続すると、ノートパソコンに次のメッセージが表示されることがあります。
「バッテリーセーバー」
「低速充電器」
「充電を高速化するには、デバイスに付属の充電器を使用してください。」
WD19シリーズ ドッキング ステーションに関する以下の記事を確認してください。
- デュアルUSB Type-Cコネクターを使用してノートパソコンに接続すると、Dell Performance Dock WD19DCまたはWD19DCSがシャットダウンする
- Dell Performance Dock WD19DCまたはWD19DCSに接続すると、ACアダプターの電源がBIOSに誤って表示される
一般的なバッテリー充電の問題については、次を参照してください。
影響を受けるモデル:
- Dell Performance Dock - WD19DC
- Dell Performance Dock - WD19DCS
- Latitude 5420
- Latitude 5421
- Latitude 5430
- Latitude 7310
- Latitude 7410
- Latitude 9330
- Latitude 9430
- Latitude 9520
- Precision 5470
- Dell Pro 13 Premium
原因
影響を受けるノートパソコンは、単一のUSB-Cコネクターを使用して接続されているDell Performance Dock WD19DCまたはWD19DCSのみをサポートします。
解決方法
この問題から回復するには、次の手順に従います。
- デュアルUSB Type-CコネクターをPCから外します。
- ドックの7.4 mm DC入力電源入力からACアダプターを外します。30秒間放置します。
- ACアダプターをドッキング ステーションの7.4 mm DC入力電源に接続します。
- シングルUSB Type-CコネクターをPCに接続します。
注：詳細については、『ユーザーズ ガイド』の「ハードウェア要件」セクションにある『Dell商用ドッキング互換性ガイド』を参照してください。
その他の情報
推奨記事
ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。
対象製品
Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Latitude 7310, Latitude 9330, Latitude 5421, Latitude 7410, Latitude 9430, Latitude 9520, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 5470文書のプロパティ
文書番号: 000215318
文書の種類: Solution
最終更新: 18 5月 2026
バージョン: 10
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